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職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)的對(duì)接，案場服務(wù)協(xié)議的簽訂與實(shí)施，案場服務(wù)費(fèi)的結(jié)算跟蹤事宜，確保服務(wù)費(fèi)按時(shí)結(jié)算；
2、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源，配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動(dòng)，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問題，提高客戶滿意度 ；
3、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)案場的客戶服務(wù)、工程維修、秩序維護(hù)及環(huán)境綠化管理工作，監(jiān)督管理外包單位服務(wù)質(zhì)量，對(duì)外包單位實(shí)施考核，確保服務(wù)品質(zhì)合格率 ；
4、主辦新進(jìn)駐案場服務(wù)方案的執(zhí)行，協(xié)辦服務(wù)方案的編制，案場服務(wù)協(xié)議的起草與簽訂，新進(jìn)案場人員的前期培訓(xùn)及開辦物資采買，現(xiàn)場外部關(guān)系對(duì)接等；；
5、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)案場人員的選聘及人才培養(yǎng)、考核，營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，弘揚(yáng)公司企業(yè)文化；
6、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)交辦的其他工作 ；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)；
2、了解相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)，熟悉掌握案場各個(gè)崗位業(yè)務(wù)流程，熟悉地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)，具備一定地產(chǎn)營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能熟練使用辦公軟件；
3、2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1年及以上中型物業(yè)企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)