職位描述
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職位描述:
1、負責線上線下的客戶售前、售中、售后的服務工作;
2、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案;
3、負責公司招商電話及400客服電話的接聽、登記、處理、跟蹤、反饋、改善等;
4、定期或不定期電話回訪客戶,以檢查客戶關系維護的情況;
5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。
任職條件:
1、大專以上學歷,有客服服務相關工作經(jīng)驗;
2、親和力,溝通能力及執(zhí)行力較強;
3、有一定的責任心。
1、負責線上線下的客戶售前、售中、售后的服務工作;
2、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案;
3、負責公司招商電話及400客服電話的接聽、登記、處理、跟蹤、反饋、改善等;
4、定期或不定期電話回訪客戶,以檢查客戶關系維護的情況;
5、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。
任職條件:
1、大專以上學歷,有客服服務相關工作經(jīng)驗;
2、親和力,溝通能力及執(zhí)行力較強;
3、有一定的責任心。
工作地點
地址:貴陽云縣貴陽
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
貴州國臺酒業(yè)銷售有限公司
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快速消費品
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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北京路鑫都財富大廈10樓d座

3年以上
大專
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
