IT支撐/客服文員
2000-3000元
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
招聘客服文員實(shí)習(xí)生,會(huì)提供實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議 崗位職責(zé): 1、接聽(tīng)用戶(hù)報(bào)障電話(huà),負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶(hù)預(yù)處理故障; 2、服務(wù)事件受理及跟蹤,保證服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的接通率,記錄服務(wù)事件信息,根據(jù)事件流程進(jìn)行相應(yīng)處理; 3、進(jìn)行用戶(hù)IT服務(wù)請(qǐng)求確認(rèn),進(jìn)行初步的IT故障排查; 4、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的賬號(hào)/權(quán)限/密碼的創(chuàng)建、變更工作; 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息系統(tǒng)部的系統(tǒng)監(jiān)控告警運(yùn)營(yíng)工作。 任職要求: 1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,工作細(xì)致認(rèn)真,可接受全職實(shí)習(xí),提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì); 2、具備良好的溝通、表達(dá)能力以及高度的責(zé)任心,強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí); 上班時(shí)間:09:00--18:00 雙休 上班地址:廣州市天河區(qū)天河北路610號(hào)金海大廈
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點(diǎn)
地址:廣州廣州
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職位發(fā)布者
HR
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