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工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)整體項目的運營管理。 2、督導(dǎo)隊長及坐席人員做好日常工作管理，包括項目制度完善、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人員績效評定實施與考核管理等，保障整體項目穩(wěn)定運行。 3、組織項目相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與會議，包括運營標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、運營安全培訓(xùn)、月度工作總結(jié)會議等。 4、通過培訓(xùn)后能熟練使用項目業(yè)務(wù)管理平臺，并通過平臺監(jiān)督各崗位人員的履職情況，協(xié)調(diào)和管理問題事件的處理跟蹤，督導(dǎo)坐席人員進行工作管理。 5、根據(jù)項目運行情況對項目管理制度以及實施流程進行優(yōu)化和完善。 6、配合業(yè)主進行項目相關(guān)的宣傳、考察等活動。 7、應(yīng)具有較強的風(fēng)險意識，能夠?qū)椖空w運營過程中存在的風(fēng)險進行全面把控。 8、作為業(yè)主與公司之間溝通的橋梁，定期對項目管理工作進行總結(jié)匯報，解決項目問題。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷。年齡33周歲以上，工作經(jīng)驗不低于8年。 2、有團隊管理及小團隊培訓(xùn)經(jīng)驗，管理經(jīng)驗不少于5年。 3、有較好的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力。 4、有較好材料編寫能力。 7、能使用當(dāng)?shù)胤窖皂槙辰涣鞯幕蛴斜镜刭Y源的優(yōu)先。 8、有河道有害水生植物治理等水利工程運營管理工作經(jīng)驗的優(yōu)先。