客服專員
5000-10000元
蕪湖
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
蕪湖
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)400客戶熱線的咨詢解答、業(yè)務(wù)申請(qǐng)及投訴受理；
2、負(fù)責(zé)400客戶熱線的定向外呼，在線營(yíng)銷及業(yè)務(wù)回訪；
3、負(fù)責(zé)在線工單記錄、客戶意見(jiàn)收集與風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)反饋；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（有客服及金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
2、熟悉掌握客服接聽(tīng)專業(yè)知識(shí)，了解金融行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；
3、良好的溝通能力與抗壓能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4、掌握并熟練運(yùn)用辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、周末雙休、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：蕪湖鏡湖區(qū)星隆國(guó)際城星隆國(guó)際城B座17樓
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職位發(fā)布者
潘女士/..HR
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汽車制造/服務(wù)
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500-999人
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官陡街道瑞祥路皖江財(cái)富廣場(chǎng)A3座
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