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在這個(gè)崗位上，您將有機(jī)會(huì)
充分得到影像產(chǎn)品的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，為客戶提供專業(yè)的售后服務(wù)工作，包括維修、保養(yǎng)及升級(jí)等服務(wù)；通過維護(hù)、提高客戶滿意度不斷促進(jìn)飛利浦售后業(yè)務(wù)甚至售前業(yè)務(wù)的發(fā)展。
您的職責(zé)是
l 為客戶提供快速、專業(yè)的售后服務(wù)工作，包括安裝、維護(hù)、維修及現(xiàn)場升級(jí)服務(wù)等；
l 執(zhí)行及時(shí)有效的維修動(dòng)作及良好的客戶溝通工作，維護(hù)客戶滿意度；
l 保持跟銷售部門、售后業(yè)務(wù)部門的緊密合作，促進(jìn)影像售前售后業(yè)務(wù)的發(fā)展；
l 完成相關(guān)的KPI指標(biāo)的考核；
您隸屬部門的架構(gòu)和文化
該職位隸屬于服務(wù)與解決方案實(shí)施團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)一直注重人員發(fā)展，通過公司完善的培訓(xùn)體系，幫助員工快速適應(yīng)職位，不斷提升自身技術(shù)水平及綜合素質(zhì)。服務(wù)與解決方案實(shí)施團(tuán)隊(duì)是一個(gè)以人為本，彼此和諧共處，互助合作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
要成功應(yīng)聘本職位，您應(yīng)當(dāng)具備以下技能和經(jīng)驗(yàn)
l 生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)用電子、電子信息工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)工科專業(yè)；
l 具備3年及以上醫(yī)療器械售后服務(wù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
l能熟讀英文服務(wù)手冊、產(chǎn)品說明等相關(guān)資料及具備一定的英文書寫能力；
l 良好的溝通能力；清晰的邏輯思維；積極主動(dòng)；良好的學(xué)習(xí)能力；
l 愿意在壓力下迎接挑戰(zhàn)，有獨(dú)立工作能力。
崗位獨(dú)享的福利待遇包括
一個(gè)好的職業(yè)發(fā)展前途的機(jī)會(huì)。飛利浦全公司的市場營銷能力在不斷地提高。 成功應(yīng)聘這個(gè)在多元化環(huán)境中以市場開發(fā)為己任的職位，將讓您在自己的長期職業(yè)生涯、飛利浦公司內(nèi)部的其他領(lǐng)域甚至其他行業(yè)中獲得眾多發(fā)展機(jī)會(huì)。 作為雇主，我們也希望為您提供良好的待遇來回饋您的付出。 因此，我們?yōu)槟峁┖玫慕】蹈＠?，彈性工作時(shí)間，以及多種可提升個(gè)人生活品質(zhì)的當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)。
為什么要選擇加入飛利浦？
在飛利浦工作并不僅僅是從事一份工作，更是響應(yīng)我們對(duì)健康生態(tài)的愿景，通過有意義的創(chuàng)新來打造更加健康的社會(huì)；飛利浦致力于在健康關(guān)護(hù)全程提供創(chuàng)新的解決方案，在2025年之前每年改善全球30億人的生活。在這一旅程中，我們的員工不但能體驗(yàn)到許多驚喜的時(shí)刻，更能深刻感受到生活和工作的意義。