應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客服部門經(jīng)理
工作內(nèi)容：
確保客服部的品質(zhì)及效率，負責部門的制度及各流程的制定、培訓、實施反饋，并考核結果
1、根據(jù)公司的要求制定部門的流程，后培訓并實施。
2、確?？头空w服務品質(zhì)高，效率高，客戶滿意度高。
3、確?？头康钠焚|(zhì)及效率，負責部門的制度及各流程的制定、培訓、實施反饋，并考核結果。
要求：
1、本科以上學歷，優(yōu)秀可至大專。
2、3年以上客服部門/客服中心管理經(jīng)驗。
較強的洞察力，靈活的應變能力，及出現(xiàn)問題的溝通解決能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)成都-武侯區(qū)豐德國際廣場
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職位發(fā)布者
HR
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500-999人
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育英南路750號
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