崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)高延滯階段客戶(含不良資產(chǎn))的屬地催收,通過電話、外訪形式與客戶聯(lián)系協(xié)商還款計劃及整理相關(guān)催收記錄,確保業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成。
2、 通過電話、外訪形式,與客戶或第三方等相關(guān)人員進(jìn)行溝通,催促客戶還款,確保業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成。
3、 通過電話、外訪方式,搜集、整理、更新與催收對象相關(guān)的資料信息。
4、 維護(hù)卡中心形象,避免出現(xiàn)投訴及資料泄露。
5、 總結(jié)催收經(jīng)驗,并持續(xù)改進(jìn)催收技巧,提升工作效率。
6、 提出業(yè)務(wù)改善的建議。
任職要求:
1、 本科學(xué)歷,金融、工商管理、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、 具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊合作精神。
3、 具備良好的溝通技巧能力。
4、 具有相關(guān)催收工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、 如簡歷瀏覽后確認(rèn)后續(xù)安排,將由廣州總部人資同事以020開頭的座機(jī)進(jìn)行電話聯(lián)系。
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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銀行
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國有企業(yè)
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Customer Experience Manager (顧客體驗經(jīng)理) ID163758 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限宜家(中國)投資有限公司
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內(nèi)科主任 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鎮(zhèn)雄吉潤醫(yī)院
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