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一、崗位職責(zé)

1、根據(jù)日常工作，收集與客戶有關(guān)的更多信息，并將收集的信息整理后分析、統(tǒng)計(jì)、匯總，建立有用的客戶信息庫(kù)；

2、與商務(wù)部門(mén)協(xié)作處理客戶的售后問(wèn)題，提供客戶運(yùn)用案例；提供銷售支持；

3、收集、接受客戶對(duì)公司、產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議，并對(duì)客戶提出的問(wèn)題匯總后及時(shí)上報(bào)；

4、與公司各部門(mén)間進(jìn)行工作業(yè)務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)；協(xié)助客服助理做好產(chǎn)品后期完善工作；

二、任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，熟練操作office辦公軟件，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，性格開(kāi)朗；優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；

3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；

4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；

三、薪酬8000-15000：無(wú)責(zé)底薪 周末雙休 個(gè)人月度激勵(lì)獎(jiǎng)金 國(guó)內(nèi)外旅游機(jī)會(huì) 法定節(jié)假日 年休假 節(jié)日慰問(wèn)。

職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、出國(guó)游、周末雙休、五險(xiǎn)一金、年終分紅、年輕化團(tuán)隊(duì)、朝九晚五

職位亮點(diǎn)：“雙休，不加班，高提成、獎(jiǎng)金、晉升快等”