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【崗位職責(zé)】
1、電商平臺(tái)售前咨詢(xún)，回復(fù)買(mǎi)家網(wǎng)上提問(wèn)，引導(dǎo)用戶(hù)下單促成交易；
2、對(duì)各類(lèi)電商平臺(tái)客服軟件有一定的認(rèn)知，熟悉交易操作，會(huì)簡(jiǎn)單的word、excel操作；
3、配合同事及上級(jí)完成每月指標(biāo)；
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維敏捷，靈活有耐心，肯吃苦，能設(shè)身處地為客戶(hù)著想；
5、完成日常跟單，可獨(dú)立處理簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題.
【任職要求】
1、性格樂(lè)觀、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、肯上進(jìn)；
2、打字速度快，每分鐘60字左右；
3、有半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)服裝、家具導(dǎo)購(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀畢業(yè)生亦可；
4、年齡在20-33歲左右。
【上班時(shí)間】
白班：8：00-17:00，晚班15：00-24：00，月休8天 做大促活動(dòng)需要加班