職位描述
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崗位職責(zé):
1、深入理解業(yè)務(wù)規(guī)則,能獨(dú)立解決客戶問題。
2、基于公司的項(xiàng)目、產(chǎn)品,進(jìn)行系統(tǒng)級的測試
3、跟進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)客戶,了解客戶訴求,明確客戶職責(zé)和態(tài)度;能和客戶在業(yè)務(wù)側(cè)能直接對話
4、 配合業(yè)務(wù)線,在客戶現(xiàn)場提供售前和售后的支撐,包含協(xié)助需求調(diào)研,測試,實(shí)施等。
5、項(xiàng)目現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)識別、及時(shí)和項(xiàng)目組保持溝通順暢,協(xié)助解決問題
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。
2. 工作積極認(rèn)真、有責(zé)任感。
3. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,與客戶以及公司內(nèi)部,保持良好的溝通和協(xié)作。
4.良好的抗壓能力
1、深入理解業(yè)務(wù)規(guī)則,能獨(dú)立解決客戶問題。
2、基于公司的項(xiàng)目、產(chǎn)品,進(jìn)行系統(tǒng)級的測試
3、跟進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)客戶,了解客戶訴求,明確客戶職責(zé)和態(tài)度;能和客戶在業(yè)務(wù)側(cè)能直接對話
4、 配合業(yè)務(wù)線,在客戶現(xiàn)場提供售前和售后的支撐,包含協(xié)助需求調(diào)研,測試,實(shí)施等。
5、項(xiàng)目現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)識別、及時(shí)和項(xiàng)目組保持溝通順暢,協(xié)助解決問題
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。
2. 工作積極認(rèn)真、有責(zé)任感。
3. 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,與客戶以及公司內(nèi)部,保持良好的溝通和協(xié)作。
4.良好的抗壓能力
工作地點(diǎn)
地址:拉薩城關(guān)區(qū)拉薩火電廠小區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
成都博智云創(chuàng)科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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21-50人
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公司性質(zhì)未知
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移動(dòng)互聯(lián)大廈
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