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崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)理賠經(jīng)理的調(diào)度安排，對(duì)貨運(yùn)險(xiǎn)、承運(yùn)責(zé)任險(xiǎn)等賠案進(jìn)行全流程處理。 2. 協(xié)助理賠經(jīng)理，進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。 3. 跟蹤查勘員、外部公估師的定損進(jìn)展，確保定損任務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。 4. 理賠資料的收集、整理、歸檔。 5. 理賠反欺詐及減損。 6.理賠理算清算工作。 7. 保證正確的理賠準(zhǔn)備金。 8. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和品牌意識(shí)。 任職資格： 1.本科以上學(xué)歷。 2.3年以上保險(xiǎn)理賠、核保或客服經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉非車險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)產(chǎn)品。 4.良好的溝通、議價(jià)能力，細(xì)心，關(guān)注細(xì)節(jié)。