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呼叫中心投訴處理專員
面議 北京 應屆畢業(yè)生 學歷不限
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
浙江中通文博服務有限公司 最近更新 3684人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:

依據(jù)法律法規(guī)、按照服務質(zhì)量標準和規(guī)范,通過溝通、處理解決客戶投訴問題,化解服務風險,實現(xiàn)客戶滿意度提升。
工作要求:
1、35周歲以下,
2、大專及以上學歷(特別優(yōu)秀人員可放寬學歷要求);
3、具備良好的文化修養(yǎng)、心理素質(zhì)、語言表達能力和溝通技巧,普通話標準,懂寧波方言;
4.熱愛客戶服務事業(yè),責任心強,反應靈活,有較強的再學習能力,具有良好的服務意識和團隊合作精神;

聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:北京通州區(qū)中國電信股份有限公司寧波分公司
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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