崗位職責:
1、日常工作:即是服務流程(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋
4、接受有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規(guī)的詢問
5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作
6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策
7、就維修和保養(yǎng)方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價
任職要求:
1、學歷、年齡不限,有銷售工作經驗者優(yōu)先
2、有較強的服務意識和責任心,服從管理
3、溝通能力強,身體健康
提供福利待遇: 工作午餐、五險、年終獎、員工旅游、員工培訓、帶薪年假、年度優(yōu)秀員工家屬游等。一經錄用,提供良好的發(fā)展平臺和晉升空間。
工作地址:石家莊新華汽車園區(qū) 凱迪拉克4S店
公司主頁:http://www.tianheqiche.net
職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、交通補助、餐補、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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汽車·摩托車
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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南二環(huán)與體育大街東行100米路南天和福昌4S店右后方二樓人力資源部

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網上看到的。
