應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
駐場客服：
公司產(chǎn)品為：公司自有細分行業(yè)電商平臺。
面向客戶：服務(wù)單位為高校、科研機構(gòu)、醫(yī)院。平臺內(nèi)采購用戶是單位內(nèi)有科研經(jīng)費的課題。
本次崗位招聘為客服崗，具體工作內(nèi)容如下：
1、處理電商平臺內(nèi)用戶遇到的問題，指導(dǎo)使用，一站式服務(wù)提供解決閉環(huán)。工具包括400電話、微信群、qq群。
2、服務(wù)電商平臺內(nèi)供應(yīng)商：包含但不限于審核入駐、協(xié)助商品上架，解答日常使用問題等
3、日常維護運營后臺，主動跟進bug解決進度，日清郵件。
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，至少具備一年以上客服類崗位工作經(jīng)驗
2. 能熟練使用各類辦公軟件，嚴謹細致，責(zé)任心強
3.具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，有一定的抗壓性
公司產(chǎn)品為：公司自有細分行業(yè)電商平臺。
面向客戶：服務(wù)單位為高校、科研機構(gòu)、醫(yī)院。平臺內(nèi)采購用戶是單位內(nèi)有科研經(jīng)費的課題。
本次崗位招聘為客服崗，具體工作內(nèi)容如下：
1、處理電商平臺內(nèi)用戶遇到的問題，指導(dǎo)使用，一站式服務(wù)提供解決閉環(huán)。工具包括400電話、微信群、qq群。
2、服務(wù)電商平臺內(nèi)供應(yīng)商：包含但不限于審核入駐、協(xié)助商品上架，解答日常使用問題等
3、日常維護運營后臺，主動跟進bug解決進度，日清郵件。
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，至少具備一年以上客服類崗位工作經(jīng)驗
2. 能熟練使用各類辦公軟件，嚴謹細致，責(zé)任心強
3.具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，有一定的抗壓性
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳南山區(qū)深圳大學(xué)(粵海校區(qū))
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
許明新/..HR
天津市基理科技股份有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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西青區(qū)海泰南道18號左岸花園16幢
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