應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-02-03 10:48:50
3410人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)受理市民通過電話渠道反應(yīng)的咨詢、投訴、建議、求助等信息，并在“12345政務(wù)服務(wù)熱線”系統(tǒng)中準(zhǔn)確輸入、保存以及交辦到相應(yīng)辦理部門。
2、熟悉市民服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程、用良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于新區(qū)人民人民，并進(jìn)行工單傳遞；按要求對市民進(jìn)行服務(wù)回訪。
3、做好市民話務(wù)信息的保密工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
【任職條件】
1、大學(xué)專科或以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言溝通能力好；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有共情能力，對新鮮事物能夠包容并理解，具備較強(qiáng)的語言理解能力和表達(dá)能力，善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題
3、熟悉電腦操作，具備一定的文字錄入能力
4、有政府工作經(jīng)驗或文書處理工作經(jīng)驗、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、能夠適應(yīng)并接受24小時輪班制度
6、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心熱情
（崗位為輪班制度，月薪3500-4500元）
1、負(fù)責(zé)受理市民通過電話渠道反應(yīng)的咨詢、投訴、建議、求助等信息，并在“12345政務(wù)服務(wù)熱線”系統(tǒng)中準(zhǔn)確輸入、保存以及交辦到相應(yīng)辦理部門。
2、熟悉市民服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程、用良好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于新區(qū)人民人民，并進(jìn)行工單傳遞；按要求對市民進(jìn)行服務(wù)回訪。
3、做好市民話務(wù)信息的保密工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
【任職條件】
1、大學(xué)專科或以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言溝通能力好；有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有共情能力，對新鮮事物能夠包容并理解，具備較強(qiáng)的語言理解能力和表達(dá)能力，善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題
3、熟悉電腦操作，具備一定的文字錄入能力
4、有政府工作經(jīng)驗或文書處理工作經(jīng)驗、客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先
5、能夠適應(yīng)并接受24小時輪班制度
6、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心熱情
（崗位為輪班制度，月薪3500-4500元）
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：保定容城縣金方舟-北門容城縣奧威路
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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