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職位描述： 1. 負(fù)責(zé)O45投資交易系統(tǒng)及周邊系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，跟進(jìn)日初日切任務(wù)、權(quán)限管理、系統(tǒng)故障、定期巡檢等工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行； 2. 為應(yīng)用系統(tǒng)用戶(hù)提供技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)、解決、跟蹤用戶(hù)在使用系統(tǒng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，組織用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)操作維護(hù)相關(guān)培訓(xùn)； 3. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)改造建設(shè)，配合軟件商完成相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的部署、配置、上線、優(yōu)化、維護(hù)和升級(jí)等工作； 4. 負(fù)責(zé)管理包括事件管理、問(wèn)題管理、變更管理等在內(nèi)的ITSM相關(guān)流程及ITSM服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，確保服務(wù)能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化； 5. 負(fù)責(zé)編寫(xiě)、完善并管理相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維文檔，包括系統(tǒng)操作手冊(cè)、故障處理指南、需求管理文檔、系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)臺(tái)賬等，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性； 6. 從應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維的角度出發(fā)，協(xié)助產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行需求分析，提供系統(tǒng)優(yōu)化建議； 7. 協(xié)助完成監(jiān)管、審計(jì)及信息安全等相關(guān)工作； 8. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的的其他應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維工作。 任職要求： 1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2. 具有3年以上O45投資交易系統(tǒng)運(yùn)維和項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維流程； 3. 熟練掌握常用辦公工具(Word/Excel/PPT) 掌握常用的SQL語(yǔ)句，有Oracle、SQL Server等數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)證書(shū)優(yōu)先； 4. 熟練掌握包括事件管理、問(wèn)題管理、變更管理等在內(nèi)的ITSM相關(guān)流程。具備PMP項(xiàng)目管理、信托業(yè)協(xié)會(huì)全員培訓(xùn)證書(shū)、證券、期貨、基金從業(yè)資格證優(yōu)先； 5. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心、工作嚴(yán)謹(jǐn)性及抗壓能力，能夠獨(dú)立制定工作計(jì)劃并開(kāi)展工作，具備跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具有良好的邏輯思維能力、具備較強(qiáng)溝通能力； 6. 工作積極主動(dòng)，性格外向開(kāi)朗、接受工作日及周末節(jié)假日加班。