職位描述
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1. 接受客戶咨詢和投訴:電話專員需要接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,按照流程給予客戶反饋。整理客戶資料,每日認真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)
2. 進行客戶回訪:電話專員需要對客戶進行定期的回訪,通過回訪了解不同客戶的需求、市場咨詢。
3. 參與營銷活動:電話專員還需要與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。
4. 提供全面的產(chǎn)品知識和銷售信息:向客戶提供全面的產(chǎn)品知識和銷售信息,解答客戶關(guān)于汽車的相關(guān)問題,并推薦適合客戶需求的汽車款式和配置。
5. 進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析:對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,及時向上級匯報工作進展和銷售成果,為公司制定銷售目標和策略提供數(shù)據(jù)支持。
2. 進行客戶回訪:電話專員需要對客戶進行定期的回訪,通過回訪了解不同客戶的需求、市場咨詢。
3. 參與營銷活動:電話專員還需要與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售。
4. 提供全面的產(chǎn)品知識和銷售信息:向客戶提供全面的產(chǎn)品知識和銷售信息,解答客戶關(guān)于汽車的相關(guān)問題,并推薦適合客戶需求的汽車款式和配置。
5. 進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析:對銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,及時向上級匯報工作進展和銷售成果,為公司制定銷售目標和策略提供數(shù)據(jù)支持。
工作地點
地址:太原小店區(qū)太原萬柏林區(qū)新晉祠路匯豪新能源汽車城內(nèi)南區(qū)A04
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職位發(fā)布者
1783..HR
山西道藍新能源科技股份有限公司
-
汽車制造/服務(wù)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
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山西省太原市萬柏林區(qū)新晉祠路匯豪新能源汽車城內(nèi)南區(qū)A04
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