職位描述
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招聘崗位:客服管家
崗位職責:
1.接待來訪客戶、意見收集、建議并作出合理整改;
2.受理客戶投訴及服務要求,做好記錄并及時匯報部門負責人,跟進處理結果與客戶溝通,并做好跟蹤及回訪;
3.負責實施對客戶的日常溝通,包括月度拜訪、滿意度調查、客戶活動等,對客戶意見及時反饋;
4.負責日常巡查、相關費用催收登記;
5.領導安排的其他事務。
職位要求:
1.物業(yè)管理、房地產(chǎn)類或相關專業(yè)大專以上學歷;
2.***身高168CM以上,***身高158CM以上,35歲以下,相貌端正;
3.***,言談舉止大方得體,性格開朗樂觀,有良好的表達能力和溝通協(xié)調能力,有較強的服務意識和高度的責任心,能承受一定的工作壓力;
4.有相關客戶服務經(jīng)驗或持物業(yè)管理員證者優(yōu)先。
5.具備一定的溝通.協(xié)調.創(chuàng)新能力;熟練掌握Office辦公軟件。
工作地點:
上海市金山區(qū)金石北路6800弄3003號,金山湯泉美地城物業(yè)管理中心。
崗位職責:
1.接待來訪客戶、意見收集、建議并作出合理整改;
2.受理客戶投訴及服務要求,做好記錄并及時匯報部門負責人,跟進處理結果與客戶溝通,并做好跟蹤及回訪;
3.負責實施對客戶的日常溝通,包括月度拜訪、滿意度調查、客戶活動等,對客戶意見及時反饋;
4.負責日常巡查、相關費用催收登記;
5.領導安排的其他事務。
職位要求:
1.物業(yè)管理、房地產(chǎn)類或相關專業(yè)大專以上學歷;
2.***身高168CM以上,***身高158CM以上,35歲以下,相貌端正;
3.***,言談舉止大方得體,性格開朗樂觀,有良好的表達能力和溝通協(xié)調能力,有較強的服務意識和高度的責任心,能承受一定的工作壓力;
4.有相關客戶服務經(jīng)驗或持物業(yè)管理員證者優(yōu)先。
5.具備一定的溝通.協(xié)調.創(chuàng)新能力;熟練掌握Office辦公軟件。
工作地點:
上海市金山區(qū)金石北路6800弄3003號,金山湯泉美地城物業(yè)管理中心。
工作地點
地址:南京浦口區(qū)湯泉美地城
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

南京
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-03-05 12:28:02
2397人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
