用戶服務(wù)問(wèn)題監(jiān)控
面議
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)
1. 對(duì)用戶反饋的聚類問(wèn)題做識(shí)別、研判和跟進(jìn)，推進(jìn)突發(fā)問(wèn)題快速解決；
2. 對(duì)服務(wù)渠道內(nèi)異常情況做識(shí)別、研判和跟進(jìn)，明確根因并推進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)提升。
1. 對(duì)用戶反饋的聚類問(wèn)題做識(shí)別、研判和跟進(jìn)，推進(jìn)突發(fā)問(wèn)題快速解決；
2. 對(duì)服務(wù)渠道內(nèi)異常情況做識(shí)別、研判和跟進(jìn)，明確根因并推進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)提升。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，有其它互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬要求；
2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和敏銳的觀察能力 ,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以總結(jié)反饋；
3、有較強(qiáng)的抗壓和溝通能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢洪山區(qū)光谷APP廣場(chǎng)光谷APP
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
趙偉HR
深圳青桐盛夏科技有限公司
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會(huì)計(jì)/審計(jì)
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500-999人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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尼爾森酒店10樓1008
