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一、主要工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)7×24小時支撐反詐專項工作，包括反詐專項任務(wù)/工單的受理、預(yù)處理、派單、調(diào)度、管控和反饋，確保工單/任務(wù)的閉環(huán)處理。
2、負(fù)責(zé)支撐短信運營的部分工作，協(xié)助處理投訴工單，以及對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類整理等。
3、負(fù)責(zé)支撐網(wǎng)絡(luò)和信息安全相關(guān)工作，監(jiān)控有相關(guān)異常情況能夠按方案流程及時處置和傳報。
4、根據(jù)需要，偶爾支撐同部門其他輪班崗?fù)碌南嚓P(guān)工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
6、嚴(yán)格遵守保密制度，確保信息安全。

二、任職條件：
1、具備較強的學(xué)習(xí)能力和自我提升意愿。
2、能夠吃苦耐勞，具有強烈的團(tuán)隊合作精神，擅長溝通與協(xié)作。愿意接受公司的管理和崗位調(diào)配，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致；
3、計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或具備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、能獨立熟練操作電腦及常用辦公軟件（如Word, Excel, PowerPoint等），以及郵件客戶端如Foxmail等；

三、補充：
工作時間：7*24小時輪班制（需要上夜班）
工作地點：廣州市越秀區(qū)中山二路18號電信廣場