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工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司銷售部門日常運(yùn)營，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理客戶訂單，跟蹤訂單狀態(tài)，處理售后服務(wù)等事項(xiàng)。
主要職責(zé)：
- 接聽和轉(zhuǎn)介銷售團(tuán)隊(duì)的客戶電話，確保客戶得到及時(shí)的解決方案；
- 處理客戶訂單，包括確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)、生成訂單、跟蹤訂單狀態(tài)等；
- 處理客戶退款、退貨等售后服務(wù)，包括與供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)處理售后事宜等；
- 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持；
- 完成銷售部門其他臨時(shí)性工作。
職位要求：
- 有一定的溝通能力和耐心，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)；
- 熟練掌握常用辦公軟件，如Excel、Word、PDF等；
- 了解基本的財(cái)務(wù)知識，具備一定的財(cái)務(wù)溝通能力；
- 具備良好的抗壓能力，能夠接受工作中的挑戰(zhàn)。