應屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、負責組織相關部門處理客戶投訴，售后反饋，跟進問題點閉環(huán)。
2、組織相關人員共同檢討問題處理的臨時方案及根本原因分析，客訴報告的提出及回復。
3、組織客退品的分析，并通過內(nèi)部數(shù)據(jù)更新客退品臺賬與返修進度表。
4、主動與客戶溝通，了解出貨產(chǎn)品在客戶端質量狀況。
5、做好內(nèi)部溝通，處理內(nèi)部與客戶之間溝通的一些質量問題。
6、定期制作品質周報，品質月報。
7、按照體系文件落實相關文件要求、確保流程符合公司文件要求。
8、執(zhí)行上級交付的其他工作任務。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科學歷，專業(yè)不限。
2、1年以上質量相關工作經(jīng)驗。
3、有較強的溝通表達能力，人際交往能力。
4、接受出差。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：荊門荊門高新區(qū)（掇刀區(qū)）荊門-掇刀區(qū)湖北億緯動力有限公司(億緯二區(qū))
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職位發(fā)布者
貴先生HR
惠州億緯鋰能股份有限公司
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制造業(yè)
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500-999人
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股份制企業(yè)
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惠州市仲愷高新區(qū)惠風七路38號
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