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一、工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)售前客戶咨詢答疑和產(chǎn)品演示，幫助潛在客戶了解Sciforum的功能和優(yōu)勢(shì)；
2.積極識(shí)別并跟進(jìn)潛在客戶, 準(zhǔn)確把握客戶的需求和痛點(diǎn)并提供量身定制的解決方案，以促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化；
3.提供卓越的售后服務(wù)，確保客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的問(wèn)題得到及時(shí)解決；
4.建立和維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度和留存率；
5.收集并分析客戶反饋，以識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，為產(chǎn)品改進(jìn)和新功能開(kāi)發(fā)提供建議；
6.和產(chǎn)品經(jīng)理密切配合，制定并執(zhí)行市場(chǎng)和銷售策略，以提高品牌知名度，促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成；
7.能夠根據(jù)工作需要出差參加行業(yè)會(huì)議。

二、職位要求
1.碩士及以上學(xué)歷，有2-3年的客戶關(guān)系、銷售或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷、商業(yè)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，以保證與國(guó)際客戶順暢有效的溝通；
3.具備出色的分析能力，能夠深入理解和挖掘客戶的業(yè)務(wù)需求；
4.能夠根據(jù)客戶的需求撰寫定制化且有說(shuō)服力的解決方案；
5.在面對(duì)不斷變化的客戶需求和市場(chǎng)時(shí)，能夠靈活調(diào)整客戶溝通方法和銷售策略；
6.具備良好的團(tuán)隊(duì)溝通能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員建立信任關(guān)系，促進(jìn)信息共享和協(xié)作解決問(wèn)題。

三、薪酬福利
1.薪酬待遇：15K-18K；
2.基礎(chǔ)福利：六險(xiǎn)一金，帶薪年假，年度體檢，節(jié)日福利，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，豐富茶歇，營(yíng)養(yǎng)晚餐等；
3.進(jìn)階福利：父母福利，子女福利，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，培訓(xùn)津貼，崗位津貼；
4.職業(yè)發(fā)展：導(dǎo)師培養(yǎng)，技能培訓(xùn)，管理培訓(xùn)。

四、辦公地點(diǎn)
北京市通州區(qū)觀音庵北街4號(hào)院保利大都匯T2寫字樓10層
乘車路線：地鐵6號(hào)線-通州北關(guān)站C口，步行600米