客服專員
面議
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
上海
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1. 通過(guò)電話、微信等渠道主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶,介紹產(chǎn)品/服務(wù)(如課程等),挖掘需求并邀約到訪。
2. 維護(hù)老客戶關(guān)系,促進(jìn)復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹,提升客戶忠誠(chéng)度。
3. 跟進(jìn)客戶到訪情況,配合線下團(tuán)隊(duì)促成成交,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。
4. 實(shí)時(shí)記錄客戶溝通細(xì)節(jié)到表格(如需求、反饋、跟進(jìn)進(jìn)度)。
5. 數(shù)據(jù)分析與反饋:分析每日/周撥打數(shù)據(jù)(接通率、邀約率、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化撥打策略。
6. 收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶建議,反饋給上級(jí),協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)。
7. 客戶服務(wù)與維護(hù):解答客戶咨詢,處理客訴問(wèn)題,確??蛻魸M意度。
8. 定期回訪已成交客戶,提供后續(xù)服務(wù)支持,促進(jìn)長(zhǎng)期合作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和電話服務(wù)技巧。
2. 對(duì)銷售工作有熱情,能夠承受工作壓力。
3. 有責(zé)任心,能夠獨(dú)立完成銷售目標(biāo)。
4. 能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)工具。
5. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
工作地點(diǎn)
地址:上海長(zhǎng)寧區(qū)長(zhǎng)寧區(qū)上海呈康體育發(fā)展有限公司榮兆商務(wù)樓2樓呈康體育
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
人事HR
上海呈康體育發(fā)展有限公司
-
教育·培訓(xùn)·科研·院校
-
500-999人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
新梅大廈16樓
相似職位
-
兼職話務(wù)員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限兔兔辦商務(wù)服務(wù)(河北)有限公司
-
安寧辦公室客服雙休五險(xiǎn)一金 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司昆明市分公司
-
城投.世紀(jì)中心招聘案場(chǎng)客服 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司濟(jì)南分公司
-
4s店售后客服(國(guó)企 五險(xiǎn)一金) 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 大專云南東風(fēng)南方汽車銷售服務(wù)有限公司
-
急招!7k網(wǎng)絡(luò)客服(雙休) 6000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南拓百科技有限公司
-
上5休2(坐班4500 )網(wǎng)絡(luò)客服! 4000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南拓百科技有限公司

最近更新
753人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
