應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、電子商務(wù)、外語類（英語、小語種等）相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、熟悉跨境電商行業(yè)，了解國際貿(mào)易術(shù)語、跨境物流流程、海關(guān)政策等基礎(chǔ)知識；有亞馬遜、速賣通、eBay、TEMU、TIKTOK等主流跨境電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、能夠熟練運(yùn)用辦公軟件（如 Excel、Word、Wps 等）進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析。
4、負(fù)責(zé)通過郵件、平臺在線交流工具、社交媒體等多渠道，及時(shí)回復(fù)海內(nèi)外客戶咨詢，解答產(chǎn)品信息、使用方法、物流運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)問題，確?？蛻粢蓡柕玫礁咝Ы鉀Q。
5、熟悉跨境電商客戶服務(wù)流程、能快速處理客戶咨詢、售后及糾紛，提升客戶滿意度及維護(hù)店鋪口碑形象。
6、1-2年以上跨境電商運(yùn)營或國內(nèi)電商客服經(jīng)驗(yàn)，懂英語、有讀寫能力，有跨境電商多語言服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能緊跟平臺規(guī)則變化；工作態(tài)度積極、聽從安排、責(zé)任心強(qiáng)，主動解決問題；團(tuán)隊(duì)協(xié)作佳，抗壓能力突出，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，高效完成工作任務(wù)。
薪資:5.5-8K以上不封頂 提成
有社保 話費(fèi)補(bǔ)貼 全勤獎 優(yōu)秀員工獎
崗位上升空間:客服→主管
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州從化區(qū)廣州番禺區(qū)大新商務(wù)廣場B座608室
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職位發(fā)布者
付先生HR
廣州市大本營貿(mào)易有限公司
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21-50人
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