職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位內(nèi)容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。
1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。
3.內(nèi)部包裝訂單的分配及訂單異常處理
1)負責與集團供應鏈管理中心對接絲網(wǎng)訂單與電池庫存匹配;
2)負責按生產(chǎn)各部庫存、打碼能力將絲網(wǎng)訂單分配各車間;
3)負責跟蹤打堆電池配組、電壓和庫存情況,合理分配訂單;
4)負責跟蹤訂單進度,對異常訂單及時處理;
5)負責統(tǒng)計每日訂單分配、完成數(shù)據(jù);
6)負責電池包裝材料跟蹤;
4、完成上級領導交辦的其它工作任務。
任職要求:
1.大專及以上學歷,具備良好辦公軟件基礎
2. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。
3. 熟知售后服務流程和行業(yè)標準,具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執(zhí)行能力。
工作地點
地址:濮陽華龍區(qū)濮陽華龍區(qū)天能集團
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
天能集團(河南)能源科技有限公司
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機械制造·機電·重工
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500-999人
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股份制企業(yè)
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濮陽市工業(yè)園區(qū)(黃河東路延伸7公里路北)

應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-02-05 01:26:31
815人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
