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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)向客戶提供售后產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、使用的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)
2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度
3、根據(jù)客戶需求負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的升級及售后返回機(jī)器的返工，返修；確保維修記錄正確、完整；合理計(jì)劃領(lǐng)料，妥善保管物料、設(shè)備、工具。
4、售后產(chǎn)品的故障診斷、排除，確保返修產(chǎn)品滿足客戶要求，包含產(chǎn)品維修質(zhì)量及交付周期。
5、負(fù)責(zé)返回產(chǎn)品的所需物料的領(lǐng)取、產(chǎn)品維修、入庫工作。
任職要求：
1. 具備1年以上小家電維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉小家電產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)與工作原理。
2. 能熟練使用各類維修工具與檢測設(shè)備，獨(dú)立完成故障診斷與維修工作。
3. 有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能耐心與客戶溝通，解答客戶疑問。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5. 能適應(yīng)一定的加班和出差。
6. 有云臺維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先