職位描述
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店鋪經(jīng)理的主要職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)令人難忘的顧客體驗(yàn)并推動店鋪的整體業(yè)績。通過連貫的計(jì)劃、執(zhí)行和回顧,在人員、顧客和業(yè)績等關(guān)鍵方面實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。
加入 Aesop, 我們需要你…
- 推動店鋪內(nèi)的品牌執(zhí)行
- 擔(dān)任 Aesop 形象大使和產(chǎn)品代言人
- 在店鋪環(huán)境、產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)方面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
- 協(xié)同市場和 VM 的活動,在商業(yè)目標(biāo)和品牌理念中取得適當(dāng)?shù)钠胶?br />- 維護(hù)和培養(yǎng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的關(guān)系,從而提高品牌知名度,建立品牌忠誠度
- 了解 Aesop 在市場上的最新定位,為店鋪發(fā)展與運(yùn)營提出合適的見解
- 管理店鋪業(yè)務(wù)和運(yùn)營
- 協(xié)助安排店鋪運(yùn)營和店務(wù)工作,使員工有更多的時間服務(wù)于顧客
- 制定并分配業(yè)績指標(biāo),支持店鋪業(yè)務(wù)運(yùn)營,激勵員工并完成后續(xù)工作
- 推廣店鋪關(guān)愛的文化,關(guān)心他人的健康和安全
- 認(rèn)真管理庫存以提高顧客體驗(yàn)
- 管理店鋪費(fèi)用并提供建議以保證店鋪盈利能力
- 管理顧客體驗(yàn)和業(yè)績產(chǎn)出
- 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并合理利用空間,提供積極的業(yè)績產(chǎn)出
- 以身作則,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),使團(tuán)隊(duì)了解 Aesop 的顧客體驗(yàn)原理
- 處理客訴,并將此作為自己和團(tuán)隊(duì)的一次學(xué)習(xí)機(jī)會
- 了解顧客反饋,激勵團(tuán)隊(duì)并利用一些機(jī)會提升顧客體驗(yàn)
- 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高業(yè)績
- 招聘多元化和有技能的人才,從而實(shí)現(xiàn)店鋪目標(biāo)
- 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)新成員入職培訓(xùn)并從中發(fā)揮積極作用,使深入理解職位、品牌和店鋪目標(biāo)
- 通過培訓(xùn)、指導(dǎo)和反饋,積極發(fā)展自身和團(tuán)隊(duì)
- 制定可觀的業(yè)績目標(biāo)并對自己和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
- 觀察、審視和分析團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和成長的機(jī)會點(diǎn)
- 迅速取得業(yè)績改善
加入 Aesop,我們希望你…
- 擁有服務(wù)或銷售行業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷
- 擁有在團(tuán)隊(duì)中有效規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)授權(quán)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)
- 擁有成功創(chuàng)造并維護(hù)團(tuán)隊(duì)績效文化的經(jīng)歷
- 有能力針對不同的員工調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,從而獲得優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)效果
- 對于皮膚、頭發(fā)及身體護(hù)理,香氛和家具類知識有一定的了解
- 擁有優(yōu)秀的溝通能力、問題解決和決策能力
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- 在店鋪環(huán)境、產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)方面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
- 協(xié)同市場和 VM 的活動,在商業(yè)目標(biāo)和品牌理念中取得適當(dāng)?shù)钠胶?br />- 維護(hù)和培養(yǎng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的關(guān)系,從而提高品牌知名度,建立品牌忠誠度
- 了解 Aesop 在市場上的最新定位,為店鋪發(fā)展與運(yùn)營提出合適的見解
- 管理店鋪業(yè)務(wù)和運(yùn)營
- 協(xié)助安排店鋪運(yùn)營和店務(wù)工作,使員工有更多的時間服務(wù)于顧客
- 制定并分配業(yè)績指標(biāo),支持店鋪業(yè)務(wù)運(yùn)營,激勵員工并完成后續(xù)工作
- 推廣店鋪關(guān)愛的文化,關(guān)心他人的健康和安全
- 認(rèn)真管理庫存以提高顧客體驗(yàn)
- 管理店鋪費(fèi)用并提供建議以保證店鋪盈利能力
- 管理顧客體驗(yàn)和業(yè)績產(chǎn)出
- 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并合理利用空間,提供積極的業(yè)績產(chǎn)出
- 以身作則,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),使團(tuán)隊(duì)了解 Aesop 的顧客體驗(yàn)原理
- 處理客訴,并將此作為自己和團(tuán)隊(duì)的一次學(xué)習(xí)機(jī)會
- 了解顧客反饋,激勵團(tuán)隊(duì)并利用一些機(jī)會提升顧客體驗(yàn)
- 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高業(yè)績
- 招聘多元化和有技能的人才,從而實(shí)現(xiàn)店鋪目標(biāo)
- 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)新成員入職培訓(xùn)并從中發(fā)揮積極作用,使深入理解職位、品牌和店鋪目標(biāo)
- 通過培訓(xùn)、指導(dǎo)和反饋,積極發(fā)展自身和團(tuán)隊(duì)
- 制定可觀的業(yè)績目標(biāo)并對自己和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
- 觀察、審視和分析團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和成長的機(jī)會點(diǎn)
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工作地點(diǎn)
地址:廣州花都區(qū)廣州白云國際機(jī)場
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
