職位描述
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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行電話回訪,接待客戶服務(wù)工作,確??蛻粜畔?zhǔn)確無誤;
2、保單錄入、變更、發(fā)放,單證的管理;
3、對工作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制作報(bào)表;
4、將客戶服務(wù)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋,并追蹤更正情況,提高客戶滿意度。
5、辦公行政事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有行政、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟練掌握辦公軟件操作、計(jì)算機(jī)操作,公文寫作等技能;
3、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;較強(qiáng)的執(zhí)行力,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,應(yīng)變處理能力,樂觀開朗,積極向上;
4、熟練辦公軟件操作。
1、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行電話回訪,接待客戶服務(wù)工作,確??蛻粜畔?zhǔn)確無誤;
2、保單錄入、變更、發(fā)放,單證的管理;
3、對工作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制作報(bào)表;
4、將客戶服務(wù)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋,并追蹤更正情況,提高客戶滿意度。
5、辦公行政事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有行政、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟練掌握辦公軟件操作、計(jì)算機(jī)操作,公文寫作等技能;
3、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;較強(qiáng)的執(zhí)行力,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致,應(yīng)變處理能力,樂觀開朗,積極向上;
4、熟練辦公軟件操作。
工作地點(diǎn)
地址:西安新城區(qū)江河大廈
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王慧敏/..HR
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司
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保險(xiǎn)
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500-999人
-
股份制企業(yè)
-
凱旋路216-218號(hào)新華保險(xiǎn)大樓

應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-02-05 10:43:32
1911人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
