質(zhì)量工程師(售后)
面議
綿陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
綿陽(yáng)
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專(zhuān)
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、與客戶對(duì)接零公里、市場(chǎng)失效問(wèn)題及對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行處置,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行收集、匯總,組織各責(zé)任部門(mén)進(jìn)行分析改進(jìn),并跟蹤問(wèn)題關(guān)閉情況;
2、客戶端三包索賠件的確認(rèn)、申述、處置,包括三包期內(nèi)質(zhì)量索賠、質(zhì)量罰款,問(wèn)題分析申訴材料等;
3、為客戶提供技術(shù)支持,為客戶解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外的操作、使用問(wèn)題。維護(hù)公司品牌形象,提升客戶滿意度及售后體驗(yàn)感;
4、有償服務(wù)訂單的管理,包括有償服務(wù)訂單的拉單、開(kāi)票、維修、發(fā)貨等的管理工作;
5、市場(chǎng)維修活動(dòng)的派單、管理、跟蹤關(guān)閉,包括有償服務(wù)訂單、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)的售后維修及售后人員的管理,建立售后臺(tái)賬;
6、售后訂單的下達(dá),售后件的跟蹤管理,售后備件備品的管理。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,理工類(lèi)相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上汽車(chē)行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),受過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn),熟悉ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系、IATF16949體系、QC080000標(biāo)準(zhǔn)體系;
3、熟悉質(zhì)量管理體系知識(shí)和相關(guān)法津法規(guī),能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件,熟練使用QC七大手法和五大工具等。
職位福利:年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金
1、與客戶對(duì)接零公里、市場(chǎng)失效問(wèn)題及對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行處置,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行收集、匯總,組織各責(zé)任部門(mén)進(jìn)行分析改進(jìn),并跟蹤問(wèn)題關(guān)閉情況;
2、客戶端三包索賠件的確認(rèn)、申述、處置,包括三包期內(nèi)質(zhì)量索賠、質(zhì)量罰款,問(wèn)題分析申訴材料等;
3、為客戶提供技術(shù)支持,為客戶解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外的操作、使用問(wèn)題。維護(hù)公司品牌形象,提升客戶滿意度及售后體驗(yàn)感;
4、有償服務(wù)訂單的管理,包括有償服務(wù)訂單的拉單、開(kāi)票、維修、發(fā)貨等的管理工作;
5、市場(chǎng)維修活動(dòng)的派單、管理、跟蹤關(guān)閉,包括有償服務(wù)訂單、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)的售后維修及售后人員的管理,建立售后臺(tái)賬;
6、售后訂單的下達(dá),售后件的跟蹤管理,售后備件備品的管理。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,理工類(lèi)相關(guān)行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上汽車(chē)行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),受過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量管理等方面的培訓(xùn),熟悉ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系、IATF16949體系、QC080000標(biāo)準(zhǔn)體系;
3、熟悉質(zhì)量管理體系知識(shí)和相關(guān)法津法規(guī),能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件,熟練使用QC七大手法和五大工具等。
職位福利:年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
地址:綿陽(yáng)涪城區(qū)涪城區(qū)金家林上街68號(hào)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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