職位描述
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1.安排禮賓部人員班次和工作任務(wù);
2. 對禮賓部日常工作的監(jiān)督管理,確保服務(wù)流程達(dá)標(biāo);
3.與預(yù)訂、前臺、車隊保持緊密溝通,對禮賓員和車輛做出合理調(diào)配;
4.負(fù)責(zé)禮賓員的崗位技能培訓(xùn);安排禮賓員參與部門、公司的其它培訓(xùn);
5.負(fù)責(zé)禮賓部車輛維護(hù)保養(yǎng)臺帳、安全臺帳的制作;
6.修訂、制作禮賓員崗位的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,優(yōu)化或新增崗位SOP;
7.督導(dǎo)、記錄禮賓員的日常工作,形成員工考核依據(jù),參與年度考核;
8.處理禮賓員工作中的特殊、復(fù)雜事件,及時向上級反饋客人意見;
9.按時整理、統(tǒng)計部門相關(guān)的營運(yùn)和管理數(shù)據(jù);
10.負(fù)責(zé)定期檢查、補(bǔ)充、更換和維護(hù)工作設(shè)備和用品;
11.完成禮賓員的所有日常工作;
12.完成上級安排的其它工作
2. 對禮賓部日常工作的監(jiān)督管理,確保服務(wù)流程達(dá)標(biāo);
3.與預(yù)訂、前臺、車隊保持緊密溝通,對禮賓員和車輛做出合理調(diào)配;
4.負(fù)責(zé)禮賓員的崗位技能培訓(xùn);安排禮賓員參與部門、公司的其它培訓(xùn);
5.負(fù)責(zé)禮賓部車輛維護(hù)保養(yǎng)臺帳、安全臺帳的制作;
6.修訂、制作禮賓員崗位的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,優(yōu)化或新增崗位SOP;
7.督導(dǎo)、記錄禮賓員的日常工作,形成員工考核依據(jù),參與年度考核;
8.處理禮賓員工作中的特殊、復(fù)雜事件,及時向上級反饋客人意見;
9.按時整理、統(tǒng)計部門相關(guān)的營運(yùn)和管理數(shù)據(jù);
10.負(fù)責(zé)定期檢查、補(bǔ)充、更換和維護(hù)工作設(shè)備和用品;
11.完成禮賓員的所有日常工作;
12.完成上級安排的其它工作
工作地點(diǎn)
地址:昆明宜良縣春城湖畔度假村
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職位發(fā)布者
HR
昆明春城湖畔旅游置業(yè)發(fā)展有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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宜良縣湯池鎮(zhèn)春城高爾夫
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3年以上
學(xué)歷不限
最近更新
612人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
