應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1）保持良好的儀表儀態(tài)，積極主動做好來訪業(yè)主及員工的接待工作。
2）負責(zé)服務(wù)中心電話的接聽工作，按照公司接聽用語標(biāo)準(zhǔn)對來電用戶進行答復(fù)。
3）按照公司安排準(zhǔn)時向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，對延遲交費的業(yè)務(wù)及時提醒、催繳，按時將費用收繳情況上報客服主管。
4）負責(zé)服務(wù)中心各類文件的分類、建檔；負責(zé)一般通知及文稿的草擬、打印、校對并及時張貼。
5）對業(yè)主上門或電話投訴內(nèi)容進行詳細、清楚的記錄，無權(quán)處理的問題及時上報至主管或經(jīng)理，及時處理。
6）跟進與協(xié)調(diào)處理業(yè)主相關(guān)維修問題，實時反饋，盡快予以解決。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，服務(wù)類或管理類相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上客服類工作經(jīng)歷，1年以上物業(yè)住宅項目相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的親和力。
4、具有較強的服務(wù)意識、溝通表達能力以及應(yīng)變能力
福利待遇：年底獎金，過節(jié)有福利費，法定節(jié)假日三薪，繳納五險一金。
工作時間：8：30—17：30，中午有休息，周休一天。
職位福利：五險一金、績效獎金
職位亮點：物業(yè)管家 薪酬福利待遇佳
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：臨沂河?xùn)|區(qū)臨沂河?xùn)|區(qū)金樾門第物業(yè)中心
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職位發(fā)布者
1891..HR
新城悅物業(yè)
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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淮北吾悅?cè)A府
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