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崗位職責(zé)：
1、銷售訂單管理：負(fù)責(zé)訂單接收、審核與錄入，跟進(jìn)執(zhí)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流確保按時(shí)發(fā)貨，同步向客戶反饋發(fā)貨信息；
2、數(shù)據(jù)與報(bào)表處理：每日收集銷售額、訂單量、回款等數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，每周、每月編制銷售業(yè)績(jī)、訂單執(zhí)行、客戶成交等報(bào)表，分析數(shù)據(jù)異常并上報(bào)；
3、客戶服務(wù)支持：接聽客戶咨詢電話，解答產(chǎn)品、訂單售后問題；協(xié)助處理投訴與退換貨，跟進(jìn)結(jié)果并反饋；定期回訪客戶收集意見；
4、物料與文件管理：申領(lǐng)、登記、發(fā)放銷售物料（宣傳冊(cè) / 合同 / 樣品等），維護(hù)庫(kù)存臺(tái)賬；歸檔合同、報(bào)價(jià)單等文件，確保分類清晰可查；
5、輔助工作：準(zhǔn)備銷售會(huì)議資料、記錄紀(jì)要；審核銷售費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)（差旅費(fèi) / 招待費(fèi)），符合標(biāo)準(zhǔn)后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)；完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年及以上銷售內(nèi)勤/相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練使用 Office（尤其 Excel 數(shù)據(jù)錄入、篩選、函數(shù)計(jì)算），了解基本銷售流程與商務(wù)禮儀，具備產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)能力；
4、素質(zhì)能力：細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)，能準(zhǔn)確處理數(shù)據(jù)與訂單；具備良好溝通協(xié)調(diào)能力，可對(duì)接內(nèi)外部；抗壓能力強(qiáng)，能高效完成多任務(wù)；有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，遵守公司制度。