應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
負責(zé)個人非車案件跟蹤、案件處理等全流程，確保案件真實性，同時對機構(gòu)案件給予專業(yè)指導(dǎo)意見，結(jié)合日常處理給與前端建議、組織并進行相關(guān)培訓(xùn)工作。數(shù)據(jù)的監(jiān)控以及投訴案件的首接責(zé)任制。
1、 負責(zé)個人非車的理賠案件的查勘、定損、理算。
2、 負責(zé)協(xié)助指導(dǎo)機構(gòu)處理重大疑難的理賠案件
3、 核心理賠系統(tǒng)培訓(xùn)、客服以及機構(gòu)涉及的健康險理賠知識培訓(xùn)相關(guān)工作；協(xié)助其他部門提供理賠案例
4、 負責(zé)提出系統(tǒng)優(yōu)化需求，提升作業(yè)效率，協(xié)調(diào)信息技術(shù)對理賠需求進行完善落實
5、 監(jiān)管投訴案件的情況說明以及報告反饋；并給于相關(guān)處理意見。
6、 協(xié)助反饋并解決TPA端以及涉及各機構(gòu)個人非車理賠問題以及系統(tǒng)問題
7、 第三方費用的錄入以及上報
8、 個人非車理賠資料檔案的管理歸檔、上傳資料等相關(guān)工作。
9、 協(xié)助業(yè)務(wù)部門產(chǎn)品上線的驗收以及過程中發(fā)現(xiàn)問題的反饋
10、 部門內(nèi)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析和反饋
11、 保質(zhì)保量按時完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)
任職資格：
1、 教育資質(zhì)：本科及其以上，有醫(yī)學(xué)、法律等專業(yè)的優(yōu)先。
2、 工作經(jīng)驗：3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，個非工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、 技能和知識
（1） 熟悉掌握醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)和醫(yī)療保險政策相關(guān)知識,了解保險業(yè)務(wù)和法規(guī)相關(guān)知識。熟悉各項操作規(guī)定以及監(jiān)管規(guī)定。
（2） 熟練掌握MS OFFICE軟件等辦公軟件能力。
（3） 有較強的語言、文字表達能力和較靈活的人際溝通能力和臨場處事能力、具備較強的職業(yè)道德與較強的工作責(zé)任心，對未完成工作自行當天完成，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)北京北京市朝陽區(qū)廣渠路18號院世東國際大廈1號樓12層1203-1208室
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職位發(fā)布者
譚女士/..HR
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