職位描述
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崗位職責(zé)
1、 制定查勘規(guī)則和查勘標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程
2、 負責(zé)查勘工作相關(guān)制度文件的擬定、發(fā)布和宣導(dǎo)
3、 負責(zé)培訓(xùn)查勘人員,要求查勘人員按照標(biāo)準(zhǔn)化流程完成查勘作業(yè)
4、 優(yōu)化理賠案件查勘質(zhì)量,對現(xiàn)場查勘時效、質(zhì)量、交付物等進行審核
5、 負責(zé)查勘線上化數(shù)據(jù)監(jiān)控,包含查勘人員行為數(shù)據(jù)、查勘車輛OBD數(shù)據(jù)、查勘各項指標(biāo)達成數(shù)據(jù)等
6、 負責(zé)查勘工具的規(guī)范使用,包含執(zhí)法記錄儀、易碎貼等
7、 負責(zé)查勘相關(guān)的系統(tǒng)優(yōu)化,運用人工智能、IT科技等手段提高查勘工作效率,優(yōu)化理賠流程
8、 協(xié)商上級領(lǐng)導(dǎo)對查勘隊伍進行管理
任職資格
1、 教育資質(zhì):本科以上學(xué)歷,車輛、機械等專業(yè)優(yōu)先
2、 工作經(jīng)驗:5年以上一線查勘工作經(jīng)驗
3、 技能和知識
(1) 具備一定的專業(yè)知識,熟悉理賠流程、熟知保險條款、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定
(2) 具有良好的責(zé)任心,良好的溝通能力,良好的學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作能力,能承受高強度的工作壓力,任務(wù)未完成能自覺加班完成
工作地點
地址:重慶渝中區(qū)重慶-渝中區(qū)企業(yè)天地4號樓12-13層
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職位發(fā)布者
譚女士/..HR
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1000人以上
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重慶市渝中區(qū)中山三路131號慶隆希爾頓商務(wù)中心35層
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