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工作職責(zé)：（純客服，無銷售性質(zhì)，坐班不外勤，白班客服）
1.處理攜程平臺機(jī)票/酒店訂單的確認(rèn)，取消，修改等訂單問題咨詢
2.協(xié)調(diào)處理客人在預(yù)訂過程和預(yù)訂后產(chǎn)生的問題，對酒店和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3.完成與供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)，業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等相關(guān)工作；
4.及時反饋供應(yīng)商需求，匯總供應(yīng)商意見、建議并上報給公司
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，
2.溝通表達(dá)良好，有良好的【英語口語】與英語書面表達(dá)能力
3.接受工作地點【廣州中鐵諾德中心】和工作時間【早上7點至凌晨兩點進(jìn)行排班，每天工作八小時，休息一小時，無通宵班】

PS：公司這邊有固定大夜班22-7點的同事，白班都是常規(guī)輪班7-23點班，所以不會再安排更晚，中班其它班次一般是旺季咨詢量上來要加長服務(wù)時間，所以會幾個鐘錯開時間上班安排，晚于23點的可能會有支援或是不安排，也是8小時工作制

綜合薪資：無責(zé)底薪5400，語言津貼1200.餐補440 全勤200，另外有績效，月到手7~11K，月休8天，入職繳納五險一金，10號發(fā)薪，有年終獎
可面試時間： 每周二到周四下午 有確認(rèn)的面試時間可以直接發(fā)我，無預(yù)約不得面試