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職位描述 一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)營與服務(wù)，負(fù)責(zé)商機(jī)拓展與轉(zhuǎn)化，并達(dá)成相應(yīng)的任務(wù)目標(biāo); 2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展及維系工作; 3.負(fù)責(zé)收集反饋客戶發(fā)展動(dòng)態(tài)和競爭信息、產(chǎn)品需求，負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料、客戶收費(fèi)、協(xié)同營銷等; 4.負(fù)責(zé)持續(xù)收集分析反饋客戶需求，市場發(fā)展動(dòng)態(tài)及競爭信息，促進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量改進(jìn)，提升客戶滿意度; 5.負(fù)責(zé)洞察客戶產(chǎn)數(shù)轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)評估潛在商業(yè)機(jī)會(huì)，協(xié)同相關(guān)人員響應(yīng)客戶訴求，參與售前方案編制。 二、任職資格: 1.年齡一般為35周歲及以下(條件優(yōu)秀者可放寬至40周歲以下)，本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類、通信類、信息安全類、電子信息類等ABCIS相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.具備為客戶提供數(shù)字化項(xiàng)目服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 3.三年以上市場營銷、客戶拓展相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 4.熟悉云網(wǎng)融合、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場相關(guān)業(yè)務(wù)，有相關(guān)技術(shù)背景者優(yōu)先; 5.具有良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，較高的政治素養(yǎng)和思想道德水平，遵規(guī)守法、誠實(shí)守信、為人正派、具備一定的抗壓能力。