項(xiàng)目經(jīng)理
5000-6000元
青島
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
青島
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
主要職責(zé)
1.客戶咨詢處理:通過(guò)在線聊天等方式，及時(shí)、專業(yè)地解答客戶的咨詢和問(wèn)題，
2.問(wèn)題解決:有效處理客戶的投訴和反饋，確保問(wèn)題得到快速、滿意的解決。
3.訂單管理:協(xié)助客戶完成訂單查詢、修改和取消等操作。
4.客戶服務(wù)記錄:詳細(xì)記錄客戶服務(wù)過(guò)程，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并定期整理和歸檔。協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開(kāi)展日常工作;配合市場(chǎng)部經(jīng)理通過(guò)與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求;
1.客戶咨詢處理:通過(guò)在線聊天等方式，及時(shí)、專業(yè)地解答客戶的咨詢和問(wèn)題，
2.問(wèn)題解決:有效處理客戶的投訴和反饋，確保問(wèn)題得到快速、滿意的解決。
3.訂單管理:協(xié)助客戶完成訂單查詢、修改和取消等操作。
4.客戶服務(wù)記錄:詳細(xì)記錄客戶服務(wù)過(guò)程，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并定期整理和歸檔。協(xié)助區(qū)域經(jīng)理開(kāi)展日常工作;配合市場(chǎng)部經(jīng)理通過(guò)與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求;
5、性格開(kāi)朗、待人熱情、誠(chéng)信正直、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
6、較強(qiáng)的親和力和感染力、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)、具備良好的服務(wù)意識(shí);
7、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng);
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：青島城陽(yáng)區(qū)城陽(yáng)區(qū)青島滕潤(rùn)翔檢測(cè)評(píng)價(jià)有限公司
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職位發(fā)布者
HR
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