職位描述
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【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)接收、處理和跟進(jìn)公司人傷在線理賠系統(tǒng)的理賠申請;
2.協(xié)助客服處理客戶問題,確保理賠申請及時處理;
3.了解公司的人傷在線理賠系統(tǒng),對系統(tǒng)提出合理的改進(jìn)建議;
4.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,確保客戶的個人信息及理賠信息的安全;
5.負(fù)責(zé)公司的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表制作工作。
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷;
2.有一定的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神;
3.熟悉常用的辦公軟件,如Excel、Word、PDF等;
4.具備良好的口頭和書面表達(dá)能力,具備良好的邏輯思維能力;
5.了解人傷在線理賠系統(tǒng)的相關(guān)知識,熟悉公司的業(yè)務(wù)流程;
6.抗壓能力強(qiáng),對客戶服務(wù)有熱情,有耐心,有責(zé)任心。
【工作地點】
成都市青羊區(qū)青羊工業(yè)園區(qū)C區(qū)1棟
1.負(fù)責(zé)接收、處理和跟進(jìn)公司人傷在線理賠系統(tǒng)的理賠申請;
2.協(xié)助客服處理客戶問題,確保理賠申請及時處理;
3.了解公司的人傷在線理賠系統(tǒng),對系統(tǒng)提出合理的改進(jìn)建議;
4.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,確保客戶的個人信息及理賠信息的安全;
5.負(fù)責(zé)公司的各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計及報表制作工作。
【任職要求】
1.本科及以上學(xué)歷;
2.有一定的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神;
3.熟悉常用的辦公軟件,如Excel、Word、PDF等;
4.具備良好的口頭和書面表達(dá)能力,具備良好的邏輯思維能力;
5.了解人傷在線理賠系統(tǒng)的相關(guān)知識,熟悉公司的業(yè)務(wù)流程;
6.抗壓能力強(qiáng),對客戶服務(wù)有熱情,有耐心,有責(zé)任心。
【工作地點】
成都市青羊區(qū)青羊工業(yè)園區(qū)C區(qū)1棟
工作地點
地址:成都青羊區(qū)青羊工業(yè)總部基地C區(qū)1棟
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職位發(fā)布者
太保產(chǎn)險..HR
中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司
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保險
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500-999人
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股份制企業(yè)
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南海區(qū)海五路3號54街區(qū)太平洋產(chǎn)險華南運(yùn)營中心11樓
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