售后服務(wù)專員
5元以上
昆明
1年以上
大專
昆明
1年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、崗位職責(zé)
1.客戶關(guān)系管理:
負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括保單管理、續(xù)期保費(fèi)提醒、信息變更處理、理賠協(xié)助等。
通過(guò)定期回訪,增強(qiáng)客戶滿意度,挖掘客戶的潛在需求,客戶業(yè)務(wù)對(duì)接相對(duì)應(yīng)營(yíng)銷部門,實(shí)現(xiàn)二次銷售或交叉銷售。
2.業(yè)務(wù)拓展與銷售:
開發(fā)新客戶資源,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析,制定個(gè)性化的解決方案,推廣和協(xié)助銷售公司的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品。
參與公司組織的營(yíng)銷活動(dòng),積極拓展業(yè)務(wù)渠道,提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與支持:
協(xié)助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行新人培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。
參與團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)管理,如會(huì)議組織、數(shù)據(jù)整理與分析,協(xié)助支持團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
二、任職要求
1、教育背景:
大專及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):
具備一定的銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者更佳。
3.溝通與銷售技能:
具備良好的溝通能力和人際交往技巧,能夠與客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系。
具有出色的業(yè)務(wù)技巧和說(shuō)服能力,能夠有效推廣公司產(chǎn)品協(xié)助營(yíng)銷部門進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
4.專業(yè)素養(yǎng)與誠(chéng)信:
具備良好的職業(yè)道德和誠(chéng)信品質(zhì),遵守行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)。
對(duì)金融行業(yè)有興趣,愿意長(zhǎng)期從事相關(guān)工作。
6.基本知識(shí)與技能:
了解基礎(chǔ)的金融知識(shí)和金融產(chǎn)品知識(shí)。
年齡25至50歲之間,優(yōu)秀者可以放寬年齡限制。
具備良好的身體健康狀況,能夠適應(yīng)外出拜訪和各類業(yè)務(wù)活動(dòng)。
優(yōu)先考慮具有本地或熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的候選人。
三、福利待遇
公司提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及完善的福利待遇:
1、系統(tǒng)化的世界五百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)體制支持,專業(yè)化的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)帶隊(duì)!
2、每天8小時(shí)工作制,每周一至周五,早上八點(diǎn)半到十二點(diǎn),下午兩點(diǎn)半到五點(diǎn)半,法定節(jié)假日同國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);
3、績(jī)效 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)等;
4、帶薪培訓(xùn)+節(jié)假日福利(中秋、端午、新年等) 崗位津貼+年終獎(jiǎng)金+員工綜合福利保障計(jì)劃 每年免費(fèi)體檢+定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
5、收入多元化,一份工作多項(xiàng)收入,可做保險(xiǎn)、廣發(fā)銀行金融、理財(cái)投資等綜合金融業(yè)務(wù)。
1.客戶關(guān)系管理:
負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),包括保單管理、續(xù)期保費(fèi)提醒、信息變更處理、理賠協(xié)助等。
通過(guò)定期回訪,增強(qiáng)客戶滿意度,挖掘客戶的潛在需求,客戶業(yè)務(wù)對(duì)接相對(duì)應(yīng)營(yíng)銷部門,實(shí)現(xiàn)二次銷售或交叉銷售。
2.業(yè)務(wù)拓展與銷售:
開發(fā)新客戶資源,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析,制定個(gè)性化的解決方案,推廣和協(xié)助銷售公司的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品。
參與公司組織的營(yíng)銷活動(dòng),積極拓展業(yè)務(wù)渠道,提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與支持:
協(xié)助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行新人培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。
參與團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)管理,如會(huì)議組織、數(shù)據(jù)整理與分析,協(xié)助支持團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。
二、任職要求
1、教育背景:
大專及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn):
具備一定的銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者更佳。
3.溝通與銷售技能:
具備良好的溝通能力和人際交往技巧,能夠與客戶建立并維護(hù)良好的關(guān)系。
具有出色的業(yè)務(wù)技巧和說(shuō)服能力,能夠有效推廣公司產(chǎn)品協(xié)助營(yíng)銷部門進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
4.專業(yè)素養(yǎng)與誠(chéng)信:
具備良好的職業(yè)道德和誠(chéng)信品質(zhì),遵守行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)。
對(duì)金融行業(yè)有興趣,愿意長(zhǎng)期從事相關(guān)工作。
6.基本知識(shí)與技能:
了解基礎(chǔ)的金融知識(shí)和金融產(chǎn)品知識(shí)。
年齡25至50歲之間,優(yōu)秀者可以放寬年齡限制。
具備良好的身體健康狀況,能夠適應(yīng)外出拜訪和各類業(yè)務(wù)活動(dòng)。
優(yōu)先考慮具有本地或熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的候選人。
三、福利待遇
公司提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及完善的福利待遇:
1、系統(tǒng)化的世界五百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)體制支持,專業(yè)化的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)帶隊(duì)!
2、每天8小時(shí)工作制,每周一至周五,早上八點(diǎn)半到十二點(diǎn),下午兩點(diǎn)半到五點(diǎn)半,法定節(jié)假日同國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);
3、績(jī)效 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)等;
4、帶薪培訓(xùn)+節(jié)假日福利(中秋、端午、新年等) 崗位津貼+年終獎(jiǎng)金+員工綜合福利保障計(jì)劃 每年免費(fèi)體檢+定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
5、收入多元化,一份工作多項(xiàng)收入,可做保險(xiǎn)、廣發(fā)銀行金融、理財(cái)投資等綜合金融業(yè)務(wù)。
工作地點(diǎn)
地址:昆明盤龍區(qū)俊發(fā)中心17樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李怡HR
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司昆明分公司
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保險(xiǎn)
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500-999人
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國(guó)有企業(yè)
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湯井商業(yè)中心14樓
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2026-02-23 21:12:09
85人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南人才網(wǎng)上看到的。
