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該崗位為項目制用工，用工周期預計為7個月。
【工作內(nèi)容】
1.負責大理轄區(qū)家電案件損失現(xiàn)場查勘定責，還原案件真實情況，規(guī)避道德風險，剔除非保險責任案件，從而降低家電類案件案均賠款。
2.負責大理轄區(qū)非家電案件特殊設備案件的對接處理，歸納整理相關資源，更好的服務股東單位。
【任職要求】
1.大學?？萍耙陨蠈W歷，年齡在20至45歲之身體健康且具有完全民事行為能力；
2.了解《保險法》、反洗錢規(guī)定、消費者權益保護相關法規(guī)；
3.具備持續(xù)學習的主動性和領悟力；
4.認同公司企業(yè)文化，具備較強執(zhí)行能力。
5.回避要求：擬招錄的項目制用工人員與用人單位員工之間應符合以下回避原則：夫妻關系、直系血親關系（包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孫子女、外孫子女）、三代以內(nèi)旁系血親（包括伯叔姑舅姨、兄弟姐妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女）以及近姻親關系（包括配偶的父母、配偶的兄弟姐妹及其配偶、子女的配偶及子女配偶的父母、三代以內(nèi)旁系血親的配偶），以及其他因工作關系原因須回避的，不得在同一用人單位工作。
6.品行要求：遵紀守法，無違法犯罪、失信被執(zhí)行等不良記錄；誠信廉潔，認同鼎和保險企業(yè)文化及合規(guī)要求。
崗位資格條件：
1.熟悉非車險業(yè)務的理賠流程、條款和實務操作。
2.熟悉保險法律法規(guī)、理賠政策和公司內(nèi)部理賠制度，具備查勘定損、理算核賠、單證審核等專業(yè)技能，能獨立處理非車險理賠案件；熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT）。
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶、第三方機構、內(nèi)部部門有效溝通，處理客戶投訴和糾紛；較強的分析問題和解決問題的能力，能快速判斷案件風險，提出合理理賠方案；責任心強，工作細致嚴謹，具備較強的抗壓能力和團隊合作精神。