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一、崗位職責(zé)
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
（1）根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定并實(shí)施城市配送物流策略，包括路線規(guī)劃、運(yùn)力配置、倉(cāng)儲(chǔ)布局等。
（2）監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，及時(shí)調(diào)整物流方案以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、運(yùn)營(yíng)管理與優(yōu)化
（1）管理日常配送運(yùn)營(yíng)，包括訂單處理、車輛調(diào)度、貨物追蹤及異常處理，確保配送時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
（2）定期評(píng)估物流效率，識(shí)別瓶頸問題，推動(dòng)流程改進(jìn)和技術(shù)應(yīng)用，如引入智能調(diào)度系統(tǒng)，提高配送效率。
3、成本控制與預(yù)算管理
（1）編制物流預(yù)算，監(jiān)控物流成本，通過談判降低運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)成本效益最優(yōu)化。
（2）分析物流成本結(jié)構(gòu)，提出并實(shí)施成本節(jié)約措施，如優(yōu)化配送路線、減少空駛率等。
4.客戶資源開發(fā)與維護(hù)
（1）拓展并維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，提供定制化配送解決方案，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。（昆明）
（2）定期評(píng)估客戶合作效果，調(diào)整合作策略，促進(jìn)雙方共贏。
5.客戶關(guān)系管理
（1）建立并維護(hù)與客戶的良好溝通機(jī)制，定期收集客戶反饋，解決客戶問題，提升客戶滿意度。
（2）根據(jù)客戶需求調(diào)整物流方案，提供定制化服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性。
6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
（1）組建并管理物流團(tuán)隊(duì)，包括配送員、調(diào)度員、倉(cāng)管員等，提升團(tuán)隊(duì)整體能力和士氣。
（2）組織培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，確保團(tuán)隊(duì)成員掌握最新的物流管理知識(shí)和技能。
二、任職條件
1、至少3年以上城配經(jīng)驗(yàn)，精通物流管理理論，熟悉城市配送業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式和流程；
2、有高度的責(zé)任心和自驅(qū)力，具備較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。