職位描述
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1.售前服務管理:配合業(yè)務售前技術支持人員協(xié)調(diào)安排;督導客戶試用機問題反饋改善。
2.售后服務管理:
--負責售服服務平臺功能建設和完善;監(jiān)督售服駐點人員工作狀況;
--協(xié)調(diào)客戶重大質(zhì)量問題的處理;督查售服維修后客戶反饋問題改善達成情況;
--負責安排對客戶重大不滿意投訴事件的調(diào)查處理;負責客戶過保維修收費異常安排處理;
--監(jiān)督客戶投訴改善建議落實結(jié)果;審核過保收費免收費申請;
3.客戶關系維護:負責客戶年終保養(yǎng)方案的擬定;負責督察根據(jù)計劃對客戶進行現(xiàn)場走訪。
4.部門管理:
--負責售服部架構(gòu)修訂人員配置規(guī)劃;組織部門管理制度的編制、修訂和監(jiān)督實施;
--監(jiān)督售服傳幫帶、技術分享等技術提升要求實施結(jié)果;
5.負責下屬員工績效考核指標制定;審核部門績效考核結(jié)果;
6.審核物料盤點報告;審核售服駐廠周報;負責售服管理創(chuàng)新的落實;
7.審核人事行政所需的售服事項報表;審核下屬人員的招聘申請、錄用、定薪、轉(zhuǎn)正等;
8.負責上級交辦的其他工作任務。
核心要求:
1.5年以上公司管理經(jīng)驗,有3年以上的CNC數(shù)控設備行業(yè)經(jīng)驗。
2.有豐富的管理知識和團隊管理的經(jīng)驗。比較重要。
3.熟悉操作辦公軟件,有管理文件、制度編寫能力,思維、邏輯清晰。
職位描述:
1、負責公司精雕機、高光機等數(shù)控加工設備的安裝、調(diào)試、維護和售后維修工作。
2、有較好的客戶溝通能力和綜合協(xié)調(diào)能力。
3、熟悉維宏、新代、華中數(shù)控、臺達等系統(tǒng)的使用,能獨立完成設備故障的診斷分析。
4、提供現(xiàn)場技術支持,解決客戶在使用過程中遇到的技術問題。
5、對客戶現(xiàn)場對機床的故障進行電氣、 機械的維修。
6、及時反饋設備存在的問題,推動設備改善驗收。
7、做好個人的服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計記錄
8、能接受出差
9、上級安排的其他相關工作
職位要求:
1、年齡20-45歲,大專以上學歷,三年以上相關工作經(jīng)驗。
2、具備良好的客戶溝通能力和服務意識, 能夠獨立處理客戶問題。
3、有責任心,注重細節(jié),具備較強的問題分析和解決能力,良好的職業(yè)道德和操守。
4、具有數(shù)控設備的機械裝配知識及電工知識。
5、了解機械加工工藝,熟悉G代碼,有較強的學習能力。
6、能服從工作安排,接受高頻次出差。
7、有駕照。
2.售后服務管理:
--負責售服服務平臺功能建設和完善;監(jiān)督售服駐點人員工作狀況;
--協(xié)調(diào)客戶重大質(zhì)量問題的處理;督查售服維修后客戶反饋問題改善達成情況;
--負責安排對客戶重大不滿意投訴事件的調(diào)查處理;負責客戶過保維修收費異常安排處理;
--監(jiān)督客戶投訴改善建議落實結(jié)果;審核過保收費免收費申請;
3.客戶關系維護:負責客戶年終保養(yǎng)方案的擬定;負責督察根據(jù)計劃對客戶進行現(xiàn)場走訪。
4.部門管理:
--負責售服部架構(gòu)修訂人員配置規(guī)劃;組織部門管理制度的編制、修訂和監(jiān)督實施;
--監(jiān)督售服傳幫帶、技術分享等技術提升要求實施結(jié)果;
5.負責下屬員工績效考核指標制定;審核部門績效考核結(jié)果;
6.審核物料盤點報告;審核售服駐廠周報;負責售服管理創(chuàng)新的落實;
7.審核人事行政所需的售服事項報表;審核下屬人員的招聘申請、錄用、定薪、轉(zhuǎn)正等;
8.負責上級交辦的其他工作任務。
核心要求:
1.5年以上公司管理經(jīng)驗,有3年以上的CNC數(shù)控設備行業(yè)經(jīng)驗。
2.有豐富的管理知識和團隊管理的經(jīng)驗。比較重要。
3.熟悉操作辦公軟件,有管理文件、制度編寫能力,思維、邏輯清晰。
職位描述:
1、負責公司精雕機、高光機等數(shù)控加工設備的安裝、調(diào)試、維護和售后維修工作。
2、有較好的客戶溝通能力和綜合協(xié)調(diào)能力。
3、熟悉維宏、新代、華中數(shù)控、臺達等系統(tǒng)的使用,能獨立完成設備故障的診斷分析。
4、提供現(xiàn)場技術支持,解決客戶在使用過程中遇到的技術問題。
5、對客戶現(xiàn)場對機床的故障進行電氣、 機械的維修。
6、及時反饋設備存在的問題,推動設備改善驗收。
7、做好個人的服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計記錄
8、能接受出差
9、上級安排的其他相關工作
職位要求:
1、年齡20-45歲,大專以上學歷,三年以上相關工作經(jīng)驗。
2、具備良好的客戶溝通能力和服務意識, 能夠獨立處理客戶問題。
3、有責任心,注重細節(jié),具備較強的問題分析和解決能力,良好的職業(yè)道德和操守。
4、具有數(shù)控設備的機械裝配知識及電工知識。
5、了解機械加工工藝,熟悉G代碼,有較強的學習能力。
6、能服從工作安排,接受高頻次出差。
7、有駕照。
工作地點
地址:溫州龍港市迪奧數(shù)控
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
譚小姐HR
東莞市迪奧數(shù)控設備有限公司
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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東莞市大嶺山鎮(zhèn)連平村連平圩工業(yè)園

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
