職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):(無銷售性質(zhì),電話客服)
1、全面負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營,確保高效、專業(yè)的客戶服務(wù)。
2、收集用戶反饋的建議、問題,督促協(xié)調(diào)客訴處理,提升客戶滿意度。
3、監(jiān)控客服質(zhì)量,定期進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
4、分析客戶反饋,識別服務(wù)中的問題與機(jī)會,推動產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有集團(tuán)公司管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)
3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,能夠以客戶為中心,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
固定周末雙休 ,節(jié)假日法休,全白班,每天7.5小時工作制
我們提供有競爭力的薪酬福利、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。期待您的加入,共同創(chuàng)造卓越的客戶服務(wù)價值!
1、全面負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營,確保高效、專業(yè)的客戶服務(wù)。
2、收集用戶反饋的建議、問題,督促協(xié)調(diào)客訴處理,提升客戶滿意度。
3、監(jiān)控客服質(zhì)量,定期進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
4、分析客戶反饋,識別服務(wù)中的問題與機(jī)會,推動產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有集團(tuán)公司管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)
3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,能夠以客戶為中心,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
固定周末雙休 ,節(jié)假日法休,全白班,每天7.5小時工作制
我們提供有競爭力的薪酬福利、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。期待您的加入,共同創(chuàng)造卓越的客戶服務(wù)價值!
工作地點(diǎn)
地址:黔東南苗族侗族自治州岑鞏縣未來像素1402
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李金洛HR
北京良策鑫業(yè)會計服務(wù)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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未來像素
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
