應(yīng)屆畢業(yè)生
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職位描述
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的售后服務(wù)和技術(shù)支持工作，確?？蛻魸M意度；
2、組織并實(shí)施海外售后服務(wù)的質(zhì)量控制計(jì)劃，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)；
3、與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，提供專業(yè)的售后服務(wù)解決方案，支持市場(chǎng)拓展；
4、處理客戶反饋，解決售后服務(wù)中的各種問題，提高客戶滿意度；
5、定期進(jìn)行售后數(shù)據(jù)分析，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化售后服務(wù)流程。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械工程、汽車工程或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的英語(yǔ)溝通能力，能夠流利地進(jìn)行日常交流及技術(shù)溝通；
3、擁有豐富的海外售后質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉整車或新能源汽車行業(yè)售后流程；
4、掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)方法和工具，具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；
5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠獨(dú)立解決問題，具有較強(qiáng)的抗壓能力；
6、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源以滿足客戶需求。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：荊門荊門高新區(qū)（掇刀區(qū)）荊門-掇刀區(qū)湖北億緯動(dòng)力有限公司(億緯二區(qū))
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職位發(fā)布者
貴先生HR
惠州億緯鋰能股份有限公司
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制造業(yè)
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500-999人
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股份制企業(yè)
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惠州市仲愷高新區(qū)惠風(fēng)七路38號(hào)
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