職位描述
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崗位職責(zé):
1.及時響應(yīng)本區(qū)域內(nèi)所有客戶的日常服務(wù)需求,包括設(shè)備的安裝、維護(hù)、維修等;
2.收集和整理服務(wù)客戶的工程技術(shù)問題,及時反饋給區(qū)域主管并跟蹤問題的處理;
3、新設(shè)備、新工藝和耗材墨水等的測試工作;
4.不斷學(xué)習(xí)服務(wù)技能,提升工程師的服務(wù)意識、規(guī)范性和工作效率,提升區(qū)域客戶服務(wù)滿意度;
5.協(xié)調(diào)并處理好客戶關(guān)系,并對區(qū)域主管指定的重點客戶進(jìn)行定期回訪,了解客戶需求與信息并及時反饋給主管。
技能要求:
1、有機(jī)械、電子、自動化、輕化等專業(yè)背景;
2、會對常見的機(jī)械、電氣問題進(jìn)行判斷和處理,有售后服務(wù)、機(jī)電設(shè)備維修經(jīng)驗優(yōu)先;
3、吃苦耐勞,具備良好的溝通能力,有責(zé)任心,愛崗敬業(yè);
4、熟悉基本的機(jī)械、電氣基本知識和操作,能獨立完成常見的機(jī)械組裝和電氣維護(hù);
5、具備較強的動手能力和學(xué)習(xí)能力。
6、適應(yīng)出差,以新疆區(qū)域為主
工作地點
地址:巴音郭楞蒙古自治州尉犁縣巴音郭楞-尉犁縣新疆德利家紡印染科技有限公司
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職位發(fā)布者
肖經(jīng)理HR
杭州宏華數(shù)碼科技股份有限公司
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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500-999人
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股份制企業(yè)
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宏華數(shù)碼大廈
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