職位描述
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崗位職責:
1.全面負責長線旅游業(yè)務的路線考察、產(chǎn)品開發(fā)與策劃、接待安排或陪同服務,完成年度收入收入預算并跟蹤運營成本及損益情況;
2.擔任長線旅游管家,執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化管家服務SOP 及定制化服務的標準;
3.負責長線旅游業(yè)務結(jié)束后與供應商的賬務核算、置換審批、線上發(fā)券等工作;
4.持續(xù)優(yōu)化與供應商的合作模式,實現(xiàn)收益目標;
5.擴充長線旅游管家隊伍,并完成管家的培訓及考核;
6.必要時協(xié)助前臺及預訂完成工作,保障對客服務及部門運作效率。對SOP提出優(yōu)化建議;
7.支持部門安全、行政及合規(guī)類工作,包括但不限于各類系統(tǒng)填報、報表整理、報告撰寫;
崗位要求:
1.有酒店前臺工作經(jīng)驗,了解預訂、前臺、禮賓、車隊的職能及基本操作;
2.關(guān)注旅游業(yè)態(tài)與市場動態(tài),有旅游業(yè)務及前廳業(yè)務相關(guān)知識儲備;
3.流利的英文聽、說、寫能力,和良好口頭、書面表達和溝通能力;
4.良好的客戶服務意識、協(xié)調(diào)能力和應急處理能力。
1.全面負責長線旅游業(yè)務的路線考察、產(chǎn)品開發(fā)與策劃、接待安排或陪同服務,完成年度收入收入預算并跟蹤運營成本及損益情況;
2.擔任長線旅游管家,執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化管家服務SOP 及定制化服務的標準;
3.負責長線旅游業(yè)務結(jié)束后與供應商的賬務核算、置換審批、線上發(fā)券等工作;
4.持續(xù)優(yōu)化與供應商的合作模式,實現(xiàn)收益目標;
5.擴充長線旅游管家隊伍,并完成管家的培訓及考核;
6.必要時協(xié)助前臺及預訂完成工作,保障對客服務及部門運作效率。對SOP提出優(yōu)化建議;
7.支持部門安全、行政及合規(guī)類工作,包括但不限于各類系統(tǒng)填報、報表整理、報告撰寫;
崗位要求:
1.有酒店前臺工作經(jīng)驗,了解預訂、前臺、禮賓、車隊的職能及基本操作;
2.關(guān)注旅游業(yè)態(tài)與市場動態(tài),有旅游業(yè)務及前廳業(yè)務相關(guān)知識儲備;
3.流利的英文聽、說、寫能力,和良好口頭、書面表達和溝通能力;
4.良好的客戶服務意識、協(xié)調(diào)能力和應急處理能力。
工作地點
地址:昆明宜良縣春城湖畔度假村
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
昆明春城湖畔旅游置業(yè)發(fā)展有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
-
公司性質(zhì)未知
-
宜良縣湯池鎮(zhèn)春城高爾夫

5年以上
本科
2026-02-08 10:49:29
730人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
